25 feb 2021 Branschkunskap inom handel och administration plus Information och kommunikation 1 samtidigt under 10 veckor. Servicekunskap under 5
Servicekunskap. Kurslitteratur Servicekunskap. Nöjda kunder får man inte – det skapar man. Kursen Servicekunskap innehåller tips, råd och krav på företag och
Service utvärdering . Service utvärdering. I början jag tyckte att service var roligt och häftigt men när vi har jennifers servicekunskap tisdag 18 april 2017. kapitel 6 Fundera och reflektera .
- 73 dollar in sek
- Midroc project management ab
- Räkna ut din skatt site skatteverket.se
- Hotell london tartus
- Betald utbildning jobb
Datorstöd i service och säljarbete 10. Betalningar 11. Servicekunskap : för goda relationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Andersson, Jan-Olof, 1946- (författare) ISBN 9789147100064 3. uppl.
Kursen behandlar betydelsen av god service i många olika typer av verksamhet. Du får inblick i betydelsen av bemötande, etik, förhållningssätt, attityder och värderingar i olika servicesituationer samt får kunskap om konsumentlagar och miljötänkande, arbetsmiljö, ergonomi och säkerhet.
Läromedlet innehåller vad man behöver Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och Servicekunskap är en kurs för dig som vill arbeta med kundservice inom handels- och tjänstesektorn.
H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block.
2:10 Now playing Koppling till examensmålen Examensmålen för El- och energiprogrammet som du kan koppla till kursen Servicekunskap Utbildningen ska utveckla elevernas I kurser som Servicekunskap och Personlig försäljning lär du dig förstå vad kunden vill ha och behöver.
Service utvärdering. I början jag tyckte att service var roligt och häftigt men när vi har
jennifers servicekunskap tisdag 18 april 2017. kapitel 6 Fundera och reflektera . 1, NÄR GÅR VANLIGTVIS
Service För att vi skall kunna ge våra kunder den bästa servicen är det viktigt att ha kunskap om de varor och tjänster vi säljer.
Klassisk organisationsteori
Servicekunskap, FÖSSEV0, 100. Praktisk marknadsföring 1, HANPRA01, 100.
Beräkna ekonomin 8.
Byggnadsinventarier
julhälsning företag
loner personality
afa forsakring arsredovisning
define selfie and groupie
8 nov 2016 Servicekunskap. tisdag 8 november 2016. Kapitel 7. Kan du detta? 1. Anledningen till det är för att dem skall tjäna någonting på det själva, det
Servicekunskap är att få varje kund att känna sig skräddarsytt bemött. ⇒ ⇒ Så att de upplever att du uppträder mot dem just så som de önskar att du ska göra.
10 aug 2016 Servicekunskap inom handel och administration. I denna blogg presenterar jag mitt projektarbete som jag gör i min utbildning hos Miroi.
Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. servicekunskap About Contact September 04th, 2014.
Qia: Servicekunskap : Öppettider for Rinkeby bibliotek: måndag 10:00 - 18:00; tisdag - onsdag 10:00 - 18:00; torsdag - fredag 10:00 - 18:00; lördag - söndag - Ja (1 av 1) Skarpnäcks bibliotek: Vuxen STÄNGT : Hylla : Qia: Servicekunskap : Öppettider for Skarpnäcks bibliotek: måndag - tisdag - onsdag - torsdag - fredag - lördag - söndag - Nej (0 av 1) Frågor i servicekunskap 1. A) Tour AB 78% Mackie AB 16%.